Perturbations des services de communication électroniques : l’ARCEP agit pour garantir la qualité des services offerts au public

Libreville, 5 juin 2025 – À la suite des perturbations majeures observées sur le réseau de Moov Africa Gabon Telecom, les 27 et 28 mai 2025, Monsieur Célestin KADJIDJA, Président du Conseil de Régulation, a convoqué Monsieur Zouheir JORIO, Directeur Général de ladite société, afin de faire toute la lumière sur les dysfonctionnements survenus sur son réseau mobile et d’identifier des solutions durables.

Lors de cette réunion, le Président du Conseil de Régulation a rappelé à l’opérateur ses obligations contractuelles en matière de qualité de service, de couverture radio et de la continuité des services, telles que définies dans le cahier des charges de la Licence Technologiquement Neutre attribuée à Gabon Télécom le 10 juillet 2017.

L’opérateur a pris acte des injonctions faites par le régulateur tout en lui rassurant que des mesures idoines ont été prises pour palier à ce type de dysfonctionnements qui ont eu lieu dans un contexte où notre pays traverse des délestages dont l’impact est non négligeable.

Le Président du Conseil de Régulation a exhorté l’opérateur à respecter ses engagements en lui rappelant les sanctions auxquelles il s’expose.

Communication ARCEP