Dans un secteur dynamique marqué par des évolutions technologiques rapides et une croissance remarquable du nombre d’abonnés et du volume du trafic, la qualité de service des réseaux mobiles des opérateurs constitue une forte attente des consommateurs. Le contrôle de cette qualité de service s’avère ainsi être un sujet stratégique constituant un enjeu quotidien et concret au cœur des missions de chaque régulateur, car incitant les opérateurs à améliorer considérablement la qualité de service offerte aux usagers.

Dans cette optique, l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP, a lancé le 13e Audit de la Qualité de Service des Réseaux mobile au Gabon.